为积极响应市文明办、团市委、市民政局、市总工会、市志愿者联合会的号召，2019年2月24日，梵投集团在铜仁火车站开展“青春志愿行·奉献新时代”春运志愿服务活动，志愿者们分别在站前广场、出站口、进站口、售票厅开展引导咨询、秩序维护、购票指导、便民利民、帮扶重点旅客、应急救援。
在站前广场设立梵投集团公司志愿者服务岗，为乘客提供行车路线、车次信息等咨询服务，为老、弱、病、残和带小孩的乘客送饮用水、方便面及文明旅游宣传引导。
在进站检票口协助维持进站秩序，引导乘客严格执行“三品”检查，依次有序进入候车区候车，帮助乘客提送行李，确保通道畅通；在出站口疏导乘客按次序出站，帮助乘客提送行李，避免发生拥堵。在售票厅帮助乘客购票、取票，面对熟悉温馨的“黄马甲”，乘客们笑容满面。通过这次活动，公司志愿者们纷纷表示，助人为乐不仅能让别人感受到温暖，还能锻炼提升自己能力素质。